Chính sách bảo mật thông tin

Chính sách bảo mật thông tin

Nhãn hàng luôn coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất để bảo vệ thông tin cũng như việc thanh toán của khách hàng. Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật ngoại trừ trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu.

Các thắc mắc khi mua hàng quý khách vui lòng liên hệ số hotline nhãn hàng 0888.280.329 (Phòng CSKH) để được giải quyết

1.Mục đích và phạm vi thu thập

Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên web Kitin Natural bao gồm: email, điện thoại, tên khách hàng, địa chỉ khách hàng. Đây là các thông tin mà Kitin Natural cần khách hàng cung cấp khi mua sắm và sử dụng dịch vụ để Kitin Natural liên hệ xác nhận nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.

Trong quá trình giao dịch thanh toán tại Kitin Natural, chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin chi tiết về đơn hàng đã thanh toán của khách hàng, các thông tin về số tài khoản ngân hàng của khách hàng sẽ không được lưu giữ hay sử dụng vào bất kỳ mục đích nào khác.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:

– Cung cấp các dịch vụ đến khách hàng;

– Gửi hàng hóa theo địa chỉ khách hàng mua cung cấp;

– Gửi thông tin quảng cáo, khuyến mại nếu khách hàng chấp nhận điều khoản này;

– Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa khách hàng và Kitin Natural;

– Ngăn ngừa các hoạt động giả mạo khách hàng;

– Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.

– Không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại Kitin Natural.

– Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Công ty có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng.

3.Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ BABIES
Đại diện: Ông Tạ Văn Lộc
Chức vụ: Giám đốc
SĐT: 0966 905 164
Địa chỉ: Tầng 3, Tòa nhà Dolphin Plaza, số 28 Trần Bình, Phường Mỹ Đình 2, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Mã số thuế: 0109279864

4.Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

– Thông tin cá nhân của khách hàng được Kitin Natural cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Kitin Natural. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

– Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng.

– Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, Kitin Natural sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.

– Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của khách hàng trên Kitin Natural

– Ban quản lý yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng là khách hàng, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại,… và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý Kitin Natural không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của khách hàng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của khách hàng đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.